不想用了,如何申请退款?

问题分类:会员/财务/计费

如因天聚数行平台原因接口不可用,平台将根据购买资源包时的折扣比例综合计算后的余款全额退给用户。

举例:用户100元购买了110W天豆资源包,资源包余量有80W天豆,平台原因不可用,退款为100/110*80=72.73元。

尚未使用且购买时间在七天内的资源包,可以全额退款。

注意:非平台原因且资源包已使用不支持退款。已开具发票的,需要联系客服退还同等金额的发票。

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