企业微信接入天行数据(智能客服机器人)

栏目分类:帮助中心 发布时间:2020-01-06 阅读次数:1572
企业微信成为越来越多的中小企业办公应用,如何在企业微信中接入天行机器人的智能客服能力?
 
一、注册并登录企业微信,在应用管理找到新创建的机器人应用

企业微信接入天行数据(智能客服机器人)
 
二、如果没有,就点击创建应用,上传应用图标、输入机器人名称,设置可见范围即可。

企业微信接入天行数据(智能客服机器人)
 
三、创建完成后,点击打开应用,如图1的天行机器人,点击启用API。点击随机生成token和Aeskey,这里先不要保存。将生成的参数填入到天行数据-控制台-微信管理-企业微信应用。

企业微信接入天行数据(智能客服机器人)
 
四、填写服务器配置,申请企业微信接口天行机器人接口

企业微信接入天行数据(智能客服机器人)
 
五、将企业ID(企业微信后台-我的企业-企业微信最底下)、token和EncodingAESKey填入到天行数据后台

企业微信接入天行数据(智能客服机器人)
 
六、这里成功保存后微信应用服务器配置那里就可以保存通过了,最后在企业微信工作台底部或者在个人微信-通讯录-我的企业中即可进入新创建的机器人应用。

企业微信接入天行数据(智能客服机器人)
 
七、进入机器人应用后,就可以像通讯录好友一样对话了。有对话信息后,会直接出现在企业微信和个人微信消息顶部。机器人消息记录可以在天行数据后台-天行机器人-对话日志记录里查询到。

企业微信接入天行数据(智能客服机器人)

八、你可以在天行数据控制台 - 机器人设置中,添加和开启各项功能,设置机器人身份属性或添加私有词库,支持批量导入。
 

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