常见问题帮助

1、注册登录问题

在使用天行数据接口前,请先点击右上角注册账号,注册成功即为免费会员用户。

成功注册后,您的昵称/邮箱地址即为平台的有效账号,可用于下次登录等。如绑定了安全手机,同样可作为账号使用。

建议您在注册完成后,通过控制台 - 我的账号 - 第三方账号,绑定常用的第三方账号,以便方便下次一键登录。

绑定微信服务号,可用于PC端、小程序端快捷扫码登录,同时可以更方便及时的接收系统提醒和安全告警消息。

2、实名认证问题

依据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规要求,平台账号必须完成真实身份信息认证后,才可使用相关接口服务。

新注册用户请在15个工作日内完成身份实名认证,逾期可能会影响接口正常服务。感谢支持和理解!

认证方式,登录控制台或点击账号管理-开发者身份认证,根据页面提示填写相关信息,一键自助认证。

建议根据账号归属,选择合适的认证身份。如可能部分服务和接口只允许企业身份使用。

工作日内,身份实名认证审核时间一般为60分钟内,非工作日期间,不定时审核。请留意系统消息通知。

3、接口申请和费用问题

登录天行数据后,可通过首页或搜索框检索需要使用的接口,点击进入接口文档页面申请接口即可。

申请接口时,默认赠送一定量的免费次数,免费次数用完后,继续调用接口会消耗天豆。

本平台接口类型分为两种,按次计费接口(以下称计次接口)和会员免费接口(以下称免费接口)。

计次接口,任何会员等级不限申请数量。请求量不支持包月或包年,测试额度用完后每次调用独立计费。

免费接口,普通免费会员和高级会员最多可申请15个,黄金会员不限数量。免费接口请求量支持包年包月。

每个免费接口,普通会员每天赠送100次调用量,高级会员每天赠送1万次调用量,黄金会员每天赠送50万次。

高级和黄金会员到期后,免费接口依然可以正常调用,但不再每天赠送免费次数,请确保账户内天豆额度充足。

你可以在控制台 - 我申请的接口中查看该接口详细信息,包含赠送次数,已调用次数和调用频率等等。

我申请的接口

请保管好你的接口密钥apikey,如泄露可在控制台 - 我的密钥中重置。或者设置白名单拦截第三方恶意调用天行数据接口防盗刷设置

4、会员等级问题

会员等级分为三种,注册即为免费会员。会员用户申请免费接口时,只有当日免费额度用完后,才会消耗天豆。如果账号天豆额度不足,则会返回150->接口可用次数不足的错误。

计次接口,不论会员等级,在赠送次数用完后,每次调用都会消耗对应的天豆,具体可查看接口文档。

每个接口每次调用时实际消耗的天豆可在控制台 - 接口管理 - 额度扣减明细中查看。

会员到期后,如未续费,不影响接口使用,但不再有每日赠送额度,每次调用接口时都会直接消耗天豆。

天豆是平台的计费道具,1万颗天豆约等于1块钱,不同接口所消耗的天豆不同,具体请参考接口文档)相关链接:关于天豆的概念

5、接口调用问题

这里以微信精选接口为例,点击链接进入接口文档页后,你可以看到接入信息和请求参数:

接口文档

如上图中接入信息,写明了接口地址:http://api.tianapi.com/wxnew/index和请求方式支持get/post,get方式你可以理解为,可以直接在接口地址后面拼接请求参数来传递信息。 第一个参数以英文?号开头,后面的参数以&符号开头。

如:http://api.tianapi.com/wxnew/index?key=你自己的apikey&num=10&page=1

其中key的参数值,可在控制台-数据管理-我的接口密钥中查看。

接口密钥

num参数后面的10表示需要返回10条信息,page后面的1表示第1页。具体请查看请求参数表中的备注一栏。

调用参数

上面的请求参数,列举了微信精选这个接口,所有支持的参数。必填参数时缺一不可的,非必填参数可按需使用。

天行数据接口默认返回的数据格式为json,字符编码为utf8,传递参数的编码类型content-type为application/x-www-form-urlencoded,在每个接口的接口文档页面在底部,有常见编程编程语言的调用代码可以参考,如果你无法理解,建议通过Goole/百度等搜索引擎学习相关知识后在申请调用接口,搜索词参考,例如”php json“,”java json“等等。

为什么在线测试可以,而生产环境不行?接口并不会区别在线测试和生产环境,在线测试也是模拟正常的调用流程,由于生产环境复杂多样,请自行排查生产环境的可能存在的问题。另外,各平台的小程序,在调用接口时,请务必使用https协议。

成功发起调用后,可在控制台 - 接口管理 - 接口请求日志/接口调用记录查看相关请求信息。参考文章:善用接口管理功能排查接口问题

6、充值和发票问题

如接口赠送的免费次数已用完,或者免费次数不够实用,可以通过充值会员或天豆来增加可用次数,充值完成后可在控制台 - 财务管理 - 充值流水记录中查看本次充值的相关信息,如未到账,请及时联系客服处理。

发票内容统一为:*信息技术服务*技术服务费,不能开具其他的抬头。

订单累计金额50元以上可开具发票,少于50元时可累积到下次一起申请。

增值税普通发票仅需填写企业抬头和纳税人识别号,增值税专用发票,需要补充公司地址、对公账号等全部完整信息。

平台支持开具增值税电子普通发票,如您为一般纳税人且需要增值税专用发票(只能开具纸质版),请补充快递收件信息。

发票问题请点击控制台 - 财务管理 - 发票管理填写发票信息,具体要求可在填写完毕后联系客服。

7、其他注意事项

使用本站任何服务或接口,请遵守有关法律法规,不得用于任何非法目的。否则将封禁接口权限或账号,必要时将向安全机关举报处理。

采集和信息抓取类接口,如获取微信全文、获取网页全文、获取头条全文等接口,不得采集或抓取含有他人著作权的内容,建议您注明内容来源并得到对方授权。

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